Jednoduchá změna fakturačních údajů – Online a v reálném čase

Pokud jste v objednávce zadali nesprávné fakturační údaje nebo došlo ke změně údajů vaší firmy, nyní je můžete sami upravit přímo ve svém zákaznickém účtu, bez nutnosti nás kontaktovat.

Vše vyřídíte online a změna se okamžitě propíše

Celý proces probíhá automaticky v reálném čase. Nemusíte volat ani psát e-mail – stačí se přihlásit do svého účtu a změnit fakturační údaje. Nové údaje se okamžitě projeví v objednávce i všech souvisejících dokladech.

Jak se dostanete do zákaznického účtu?

Po přihlášení klikněte na zelenou ikonu s vašimi iniciály v pravém horním rohu mezi ikonou košíku a vyhledávání. Odtud se dostanete do přehledu svého zákaznického účtu.

Jak změnit fakturační údaje online?

Přihlaste se ke svému účtu.
Otevřete detail objednávky.
V levé části v sekci "Fakturační údaje" upravte požadované informace.
Změna se okamžitě propíše do objednávky i všech budoucích dokladů.

Kdy lze změnu provést?

Fakturační údaje lze měnit i po vystavení proformy – ta se automaticky aktualizuje.
Ve většině případů máte na změnu až 14 dní po vrácení objednávky, dokud není vystaven daňový doklad.

Nemusíte nás kontaktovat – celý proces probíhá online a je okamžitý.

Pokud narazíte na jakýkoliv problém, jsme vám k dispozici na faktury@biofilms.cz, ale tento systém je navržen tak, aby bylo vše rychlé, jednoduché a automatické.