Snadný přístup k vašim dokladům

V rámci zlepšení zákaznického servisu jsme rozšířili váš zákaznický účet o možnost okamžitého stažení faktur, proforem a dobropisů až 12 měsíců zpětně.

Jak se do zákaznického účtu dostanete?

Po přihlášení na web klikněte na zelenou ikonu s vašimi iniciály v pravém horním rohu mezi ikonou košíku a vyhledávání. Odtud se dostanete do přehledu svého zákaznického účtu.

Kde najdete faktury a další doklady?

Přehled všech dokladů (faktury, proformy, dobropisy) najdete v kartě Moje faktury, která je vedle výchozí karty Moje objednávky.

V této sekci můžete využít pokročilé filtrování podle:

• stavu platby,
• data vystavení (od – do),
• čísla objednávky,
• typu dokladu,
• jména zákazníka,
• názvu firmy.

Jednotlivé doklady k objednávkám (faktury, proformy, dobropisy) najdete také v detailu objednávky v sekci "Účetní doklady k objednávce".

Pokud přístup nemáte a měli byste ho mít, obraťte se na naši podporu na e-mail faktury@biofilms.cz.