Děkujeme za Vaši objednávku u Biofilms. Níže najdete návod na nejčastější potřeby úpravy objednávky, které můžete provést online bez nutnosti řešení po emailu nebo telefonicky.

Jak zrušit celou objednávku?
Jak zrušit pouze určitou položku v objednávce?
Jak změnit datum objednávky?
Jak zjistím své heslo pro editaci objednávky
Jak přidám položky do objednávky?
Jak vytvořit nový časový blok (více datumů v jedné objednávce)?

---

Jak zrušit celou objednávku?

1. Přihlašte se přes stránku https://biofilms.cz/login/ s vaším emailem (zadaným v objednávce) a heslem.
2. Klikněte na ikonku LUPY vedle objednávky kterou chcete editovat.
3. V záhlaví objednávky klikněte na ikonku x ZRUŠIT OBJEDNÁVKU
4. Potrvďte v popup okně tlačítkem ANO

Nájemce má možnost požádat pronajímatele o zrušení objednávky nejméně 24 hodin před sjednaným časem převzetí předmětu nájmu, a to prostřednictvím zákaznického účtu dostupného na www.biofilms.cz. V případě, že dojde k akceptaci žádosti o zrušení objednávky, nájemní smlouva se od počátku ruší. V případě žádosti o zrušení nebo změnu v nájemní smlouvě ze strany nájemce učiněné méně než 24 hodin před sjednaným časem převzetí či po nevyzvednutí předmětu nájmu z důvodu založeného výlučně na straně nájemce souhlasí nájemce s uhrazením storno poplatku ve výši jednodenního nájemného.

Jak zrušit pouze určitou položku v objednávce?

1. Přihlašte se přes stránku https://biofilms.cz/login/ s vaším emailem (zadaným v objednávce) a heslem.
2. Klikněte na ikonku LUPY vedle objednávky kterou chcete editovat.
3. Klikněte na ikonku ZMĚNIT vedle časového bloku, který chcete upravovat
4. U položky, kterou chcete zrušit klikněte na ikonku X vpravo od položky.
5. Potvrďtě uložení kliknutím na červenou ikonku ULOŽIT ZMĚNY.

 

Jak změnit datum objednávky:

1. Přihlašte se přes stránku https://biofilms.cz/login/ s vaším emailem (zadaným v objednávce) a heslem.
2. Klikněte na ikonku LUPY vedle objednávky kterou chcete editovat.
3. Klikněte na ikonku ZMĚNIT vedle časového bloku, který chcete upravovat
4. Vyberte datum + čas a potvrďe tlačítkem ULOŽIT ZMĚNY.

 

Nájemce může po uzavření nájemní smlouvy, nejpozději však do 24 hodin před sjednaným převzetím předmětu nájmu, navrhnout změnu objednávky, a to prostřednictvím úpravy objednávky, což je možné učinit po přihlášení do zákaznického účtu nájemce na webových stránkách www.biofilms.cz.

Jak zjistím své heslo pro editaci objednávky:

1. Vyplňte email který jste zadal u objednávky zde https://biofilms.cz/registrace/
2. Do emailu Vám přijde vygenerované heslo z adresy objednavky@biofilms.cz, uživatelské jméno použiváte váš vyplněný email.

 

Jak přidám položky do objednávky?

1. Přihlašte se přes stránku https://biofilms.cz/login/ s vaším emailem (zadaným v objednávce) a heslem.
2. Klikněte na ikonku LUPY vedle objednávky kterou chcete editovat.
3. Klikněte na ikonku ZMĚNIT vedle časového bloku, který chcete upravovat
4. Pomocí ikonky + přidat položku do objednávky vyhledejte položku co chcete přidat (počet kusů upravíte dodatečně).
5. Potvrďtě uložení kliknutím na červenou ikonku ULOŽIT ZMĚNY.

 

Jak vytvořit nový časový blok (více datumů v jedné objednávce)?

1. Přihlašte se přes stránku https://biofilms.cz/login/ s vaším emailem (zadaným v objednávce) a heslem.
2. Klikněte na ikonku LUPY vedle objednávky kterou chcete editovat.
3. Klikněte na ikonku ZMĚNIT vedle časového bloku, který chcete upravovat
4. Vyberte [ x ] položky, u kterých chcete změnit datum a čas vyzvednutí nebo vracení.
5. Pod tlačítkem uložit změny se zaktivní zelené tlačítko upravit kde vyberte možnost VYTVOŘIT NOVÝ ČASOVÝ BLOK
6. Vyberte datum a čas vyzvednutí a vrácení daného bloku (položky jsou již přesunuty pod něj)
7. Potvrďtě uložení kliknutím na červenou ikonku ULOŽIT ZMĚNY.