Noční trezor

Pro naše stálé zákazníky s větším množstvím vrácených objednávek za posledních 12 měsíců nabízíme exkluzivní službu "Noční trezor". Tento status potvrzujeme osobně při vyzvedávání nebo vrácení techniky, případně prostřednictvím e-mailu během našich pracovních hodin. Jakmile potvrdíme váš status stálého zákazníka, poskytneme vám veškeré podrobnosti o možnostech využití této služby.

Bez statusu stálého zákazníka a bez předchozího domluvení není možné tuto službu využít. To platí i pro vyzvedávání nebo vracení zboží prostřednictvím řidičů, kurýrů nebo jiných osob, které nejsou souačástí konkrétní objednávky a nejsou evidovány v našem systému.

Komu volat Praha

Mimo otevírací dobu 9:00-19:00 (7:00-8:59 a 19:01-21:00) je většinou v rentalu přítomný expresní technik. Kontaktujte nás jako první na hlavním telefonním čísle skladu v Praze a to +420 604 775 014 (Výdejna a sklad). Pokud se nedovoláte postupujte následovně:

1. Praha - mezi 7:00-8:59 a 19:01-21:00 tel +420 604 775 014 (Výdejna a sklad )
2. Praha - mimo 7:00-21:00 tel +420 777 174 155  (Martin Klimpar)
3. Praha - ostatní kontakty uvedené na biofilms.cz/kontakt. Ideálně napište zprávu, protože mimo pracovní dobu ne vždy dokážeme vyřizovat neurgentní požadavky.

Jak se dostanete do rentalu a jak to probíhá

Instrukce vám poskytneme po telefonu.

Cena za Noční trezor

Expresní objednávky a úpravy objednávky mimo otv. dobu

Rozumíme, že se může zdát, že malá objednávka, která zabere jen pár minut, by neměla být zpoplatněna mimo pracovní dobu. Je však důležité si uvědomit, že náš expresní technik je ve firmě právě z tohoto důvodu, aby zpracoval jakékoli objednávky, ať už malé nebo velké. Proto nemůžeme dělat výjimky a i malá objednávka se změnou nebo zadáním mimo pracovní dobu je vždy účtována jako expresní. Tímto způsobem můžeme zajistit, že všechny vaše potřeby budou rychle a efektivně vyřízeny. Děkujeme za pochopení!